Kebijakan dan Privacy

  • Home
  • Kebijakan dan Privacy

Kebijakan dan Privacy

A. Latar Belakang

CV. Sumber Info Media (aturusaha atau kami) adalah pemilik konten dan operator situs web https://aturusaha.com, yang diakses melalui situs web tersebut dan aplikasi Aturusaha serta segala layanan yang disediakan di dalamnya dan layanan lain yang mungkin disediakan Aturusaha dari waktu ke waktu (secara bersama-sama “Layanan”).

B. Tujuan

  1. Kebijakan privasi dan keamanan ini dimaksudkan untuk membantu Anda memahami informasi apa yang kami kumpulkan, informasi apa yang kami proses, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana Anda dapat memperbarui, mengelola, mengekspor, dan menghapus informasi Anda.

C. Pengumpulan Data

Kami berkomitmen kepada seluruh pengguna bahwa kami hanya akan menggunakan data yang kami kumpulkan semata untuk memberikan, meningkatkan kualitas, dan mengembangkan layanan-layanan baru di platform Aturusaha.

D. Metode Pengumpulan Data

Data yang diserahkan secara mandiri ke layanan platform Aturusaha dilakukan pada beberapa proses berikut:

  1. Registrasi dan Login di layanan aplikasi Aturusaha
  2. Melengkapi, memperbarui, mengisi data secara mandiri saat menggunakan layanan
  3. Melakukan pembayaran saat meningkatkan jenis paket berlangganan.
  4. Menghubungi layanan customer service Aturusaha.

E.Data Terekam

Beberapa jenis data yang kami kumpulkan dan secara mandiri disediakan oleh pelanggan kami, termasuk namun tidak terbatas:

  1. Data Personal dan Akun: nama, username, password, surat elektronik (email), alamat, nomor telepon.
  1. Perusahaan
    • nama perusahaan, surat elektronik (email), alamat, logo perusahaan, website, kontak.
    • tanggal berlangganan, paket, siklus tagihan, metode pembayaran.
    • Keuangan, termasuk bank, rekening bank dan informasi rincian keuangan.
    • Transaksi, termasuk rincian pembayaran dan dokumen penjualan ke dan dari Anda, lokasi merchant dan rincian lain terkait produk dan layanan yang Anda gunakan atau beli dari kami.
  2. Barang dan Transaksi
    • produk, jenis, kategori, merk, stok,stock keeping unit/SKU Marketplace, SKU seller, katalog, bundle, harga, harga bertingkat,cross listing, pergerakan atau lokasi barang, berat, dimensi.
    • produk atau layanan yang dibeli, nomor resi, alamat pengiriman, kanalmarketplace,jumlah tranksaksi, kanal pembayaran, waktu transaksi, kurir yang digunakan, progres pesanan, progres return.
  3. Pemasaran dan Komunikasi, termasuk preferensi Anda dalam menerima materi pemasaran dan komunikasi dari kami.
  4. Data dan Informasi apa pun yang diunggah oleh Anda atau informasi apa pun tentang produk dan layanan Anda
  5. Informasi yang melekat pada Anda saat Anda mengakses Situs, Aplikasi dan/atau Layanan
  6. Setiap informasi tertentu dari sistem Anda yang dicatat dan dikumpulkan secara otomatis oleh Aturusaha dengan menggunakan berbagai tipe teknologi pelacakan, seperti alamat Protokol Internet (IP address), peralatan yang unik atau identitas pengguna (user ID), versi dari perangkat lunak yang digunakan, tipe sistem, tanggal, waktu, dan detil dari transaksi-transaksi Anda, geo tagging (geo-location), dan informasi dari akun Anda yang disediakan untuk publik oleh Anda

F. Penggunaan dan Pemrosesan Data

Aturusaha menggunakan data yang dikumpulkan dari pengguna untuk tujuan berikut:

  1. Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan web kami.
  2. Meningkatkan, menyesuaikan, dan memperluas layanan situs web kami.
  3. Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru pada layanan web kami
  4. Berkomunikasi kepada pengguna layanan web kami.
  5. Menginvestigasi ketidaksesuaian fungsionalitas.
  6. Anda dengan ini setuju bahwa Informasi Pribadi Anda dapat diungkapkan kepada pihak-pihak sebagai berikut: (a) kami dan anak usaha dibawahnya, (b) pemerintah, badan pengatur, dan lembaga pencegah penipuan untuk tujuan mengidentifikasi, mencegah, mendeteksi atau menanggulangi penipuan, pencucian uang, atau kejahatan lainnya, dan untuk tujuan yang sah lainnya; (d) entitas lain yang mungkin diwajibkan oleh hukum atau sebagai kepentingan publik dapat menjamin, untuk tujuan yang dijelaskan dalam paragraf berikutnya; dan (e) pembeli pada saat terjadinya akuisisi. Anda memahami dan menyadari bahwa pengungkapan tersebut harus dibuat dan setuju untuk mengesampingkan hak Anda untuk mengajukan klaim ganti rugi, sejauh diizinkan oleh undang-undang.
  7. Kami berhak, dari waktu ke waktu, melakukan verifikasi terhadap informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, dengan mengirimkan surat verifikasi, e-mail, atau mengharuskan Anda untuk mengirimkan dokumentasi pendukung, atau cara apa pun, sebagaimana yang diminta.
  8. Menilai dan memproses permintaan Anda terkait Layanan
  9. Menetapkan dan melakukan verifikasi atas identitas dan latar belakang Anda
  10. Membangun komunikasi antara kami dan Pelanggan
  11. Menanggapi pertanyaan, keluhan atau komentar dari Anda
  12. Mengelola partisipasi Pelanggan dalam acara atau program yang diselenggarakan Aturusaha
  13. Mengolah dan menganalisis Informasi Pelanggan, termasuk untuk melaksanakan analisis pasar.
  14. Menyelidiki dan mencegah penipuan atau aktivitas ilegal lainnya
  15. Melakukan kegiatan internal, termasuk investigasi internal, kepatuhan, audit dan keperluan keamanan internal lainnya
  16. Kegiatan usaha sah lainnya dari Aturusaha
  17. Tujuan lainnya yang akan diungkapkan kepada Anda sehubungan dengan Layanan.

G. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

Aturusaha berkomitmen menjaga kerahasiaan data pengguna kami serta menjamin tidak ada perpindahan data pribadi pengguna tanpa persetujuan dari pengguna. Selama pengguna menggunakan layanan kami, maka pengguna akan dianggap setuju terhadap perpindahan data pribadi berikut yang termasuk namun tidak terbatas dalam:

  1. Perpindahan data antar layanan produk Aturusaha yang telah disetujui oleh pengguna Aturusaha
  2. Penggunaan layanan Aturusaha yang terkait dengan integrasi ke mitra atau partner Aturusaha yang disetujui pengguna.
  3. Kepatuhan kepada penegak hukum atau instansi yang berwenang dengan adanya permintaan secara sah yang diatur oleh Undang-Undang.

Kami akan menolak segala permintaan akses pengungkapan yang tidak termasuk pada poin di atas.

H. Hak Keamanan Data

  1. Aturusaha berupaya melindungi data pribadi penggunanya dari akses, pengungkapan, perubahan, penghapusan, pemusnahan, penyalahgunaan, perusakan, dan kehilangan yang dilakukan secara tidak sah dengan menyusun penerapan teknis operasional, menyusun tingkat keamanan dengan memperhatikan sifat dan risiko data, serta melakukan pengawasan terhadap setiap aktor yang terlibat dalam pemrosesan data.
  2. Perlu diketahui meski dengan segala daya dan upaya pengamanan data yang telah diterapkan, pengiriman data melalui Internet tidak akan pernah sepenuhnya berada dalam kondisi ideal yang diinginkan. Mengetahui hal tersebut, Aturusaha tidak dapat menjamin 100% keamanan yang disediakan. Sebagai kompensasi untuk mengontrol hal tersebut, Aturusaha membentuk divisi khusus berisi profesional yang memiliki spesialisasi di manajemen risiko keamanan informasi serta menyusun standar keamanan teknis terhadap semua aset teknologi yang digunakan.
  3. Jika terdapat permintaan dari pemilik data, partner atau penegak hukum yang dilayangkan dengan pernyataan tertulis secara sah maka Aturusaha akan memfasilitasi proses penghentian pemrosesan, penundaan, pembatasan, pembaharuan, anonimisasi, serta penghapusan data. Permintaan tersebut akan kami proses sekurang-kurangnya dalam 30 hari bisnis.

I. Pembaruan Kebijakan Privasi

Aturusaha dapat sewaktu-waktu mengubah isi dan ketentuan terkait kebijakan privasi dan penggunaan data di platformnya. Pengguna dihimbau untuk secara berkala melakukan peninjauan ulang terkait kebijakan privasi dan keamanan data berikut. Pengguna dianggap setuju dengan isi kebijakan privasi berikut selama menggunakan layanan aplikasi Aturusaha.